疫情中火爆的口罩帝國3M，到底是怎樣的一家公司？ - 成都

作者：葉子棟，來源：品牌內參

2020年的春節(jié)，大概是我們人生中最難過的一個春節(jié)，沒有歡聲笑語，沒有煙火盛宴，只有一扇扇緊閉的大門，一條條凄涼的街道，一張張掩在口罩之下的倉皇的臉，還有一個令人提起來就頭皮發(fā)麻的疫病——新型冠狀病毒。

截至2020年1月30日24時，全國確診病例9692例，累計死亡病例213例，好消息是累計治愈出院病例171例。

所以，這個春節(jié)在家閉門不出，是對自己負責，也是送給親朋好友最好的禮物之一。而另一個好禮物則是口罩了，它儼然成為了這個春節(jié)最受歡迎的年貨。

這其中，3M這個生產口罩的公司的名字在這個春節(jié)再次火爆了起來，“賣空”、“缺貨”幾乎成為了它的代名詞，那么，3M到底是怎樣一家公司呢？

01
百年企業(yè)，無所不能

3M公司是一家名副其實的“百年老店”，1902年，3M公司成立，彼時它成立的是一家采礦公司，公司全名為明尼蘇達礦業(yè)和制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co），后來被簡稱為3M。

然而，3M的創(chuàng)始人事實上并不懂采礦業(yè)，最后不得已轉行做了別的與工業(yè)相關的行業(yè)，如研磨砂紙。

一時間3M名聲大噪，也讓創(chuàng)始人嘗到了創(chuàng)新產品的甜頭。隨后，3M又改良了膠帶——即我們現在幾乎家家戶戶都備用的“玻璃紙+粘膠”的透明膠帶。

此后，3M公司如同打通了創(chuàng)新產品的命門，反光膜、百潔布、便利貼、錄音磁帶……

而到生產口罩時，已經到了1967年，當時為了幫助一些采礦業(yè)、冶煉業(yè)的工人抵抗粉塵危害，3M公司基于無紡布和靜電纖維濾棉的專有技術，生產了防塵口罩。

因考慮工業(yè)實用性，所以其設計都很粗獷，明晃晃的危險標識，時刻警醒著人們。

開了掛一般的3M，不斷地拓展著自己的業(yè)務范圍，到現在3M公司已經成為了世界500強，且牢牢占據著前3的位置，其業(yè)務從家庭用品到醫(yī)療用品，從運輸、建筑到商業(yè)、教育和電子、通信等各個領域，范圍之廣，超乎了人們的想象，幾乎可以說，只要你想得到的，它都在做。

02
因“非典”聞名中國，因“霧霾”深入人心

中國市場對任何國際公司來說，都具有極大的誘惑力，一是人口基數大，二是逐漸上升的消費潛力。

3M公司于1984年11月進入中國，這也是在經濟特區(qū)外成立的第一家外商獨資企業(yè)，并開始向國內工廠銷售工業(yè)安全防護口罩。但因其工業(yè)定位，3M只將防塵口罩用于民用，這也導致了十幾年的時間，3M的名聲并不大。

直到2003年，SARS病毒蔓延，在這場全民與疫情斗爭的過程中，人們發(fā)現了3M口罩的優(yōu)越性——相較于我們國內普遍使用的紗布、棉布口罩而言，它的防塵防屑功能更強，能有效抵抗病毒的侵入。

而此時醫(yī)護人員都穿戴 3M 防護用品的做法，無形之中為其做了最權威的宣傳，自此，3M因其專業(yè)性而進入了大眾視野。

由此，3M也開始殺入民用消費領域。漸漸地，人們便會發(fā)現我們的日常生活中3M的產品的影子越來越深?？梢哉f，即便我們不知道3M公司，但卻每天都在接觸著它的產品。

這種潛移默化的影響力，讓3M逐漸占據了人們的視野。而真正令3M進入大家心智的，則是因為霧霾。

工業(yè)的發(fā)展，使得我們生活的環(huán)境變得越來越差，霧霾成為了危害當代人身體健康的殺手，3M口罩再次展現了它過硬的技術，自2013年開始，3M口罩的銷量就不斷上升，據2016年淘寶市場統(tǒng)計，3M系列的kn95口罩銷量在當時占據了90%的市場份額。

而這一次的疫情，則更加讓人們見識到了3M 的影響力。

03
與時俱進，時刻創(chuàng)新

眾所周知，創(chuàng)業(yè)不易守業(yè)更難，能成為百年企業(yè)足可見3M的實力，那么，3M到底是如何成功的呢？

1、15%原則

任何時候，產品都是品牌的根本，而創(chuàng)新則是產品的生命，自1902年成立至今，3M公司已獲專利100000多項，品類多達6000多種，更平均每兩天就研發(fā)出三個新產品！

這一切都源于3M公司的15%原則，即研發(fā)人員每星期可以拿出15%的工作時間，用來研發(fā)自己感興趣的東西，同時，3M公司每年都會選出年度最佳創(chuàng)意，給出的獎金高達是10萬美元。

比如其第一款紗布，就是3M的總經理用15%的工作時間研發(fā)的，隔離膠帶是1925年員工理查德·德魯發(fā)明的，便利貼也是一位員工發(fā)明的。

自古高手在民間，3M公司這種鼓勵創(chuàng)新的做法，極大程度地調動了員工的積極性，也保證了企業(yè)的活躍性。

2、與時俱進，不斷深挖消費者痛點

過去的市場是企業(yè)生產什么，人們用什么，但隨著市場競爭加劇，越來越多的品牌崛起，消費者可選擇的品牌也越來越多，而且消費水平的提高，也使得人們的消費觀念和審美觀念也在發(fā)生轉變，時刻保持著創(chuàng)新的品牌自然能深刻洞察到市場的變化和消費者需求的變化，3M便是其中的佼佼者。

拿3M口罩來說，原本其定位是工業(yè)性，因此其用戶體驗和美感是絲毫不如人意的，在滿足基礎功能的前提下，3M公司不斷地改進其外觀和舒適感，由耳戴式發(fā)展成頭戴式，再到頸戴式，并研發(fā)了兒童口罩等，不斷地挖掘和滿足人們的需求。

其價格也在跟著變化，最初進入中國時，一個3M口罩的價格15元，如今也降到了2元，滿足了人們“物美價廉”的需求。

3、產品先行，營銷錦上添花

好的產品，也需要好的宣傳。

就拿此次的疫情來說，對大部分企業(yè)來說，都是危機，此時，捐贈是很好的方式，一來可以體現企業(yè)的社會責任感，二來則可以獲得良好的口碑。

截止目前為止，3M中國捐贈了包括80箱醫(yī)用口罩、1330箱防護口罩及洗手液在內的價值超700萬元的疫情物資。并且還啟動了“7天24小時全產能生產，以保證口罩供應”，由此，再次提升了3M的品牌影響力。

總之，任何時候，創(chuàng)新才是品牌立于不敗之地的主要條件，產品是根本，營銷不過是錦上添花的事。

最后，疫情面前，還望大家戴口罩、勤洗手，測體溫、勤消毒，少聚集、勤通風，相信我們最終一定會戰(zhàn)勝它！成都加油！中國加油！

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